Kann ich meinen PIA Basic Account in einen PIA Special Account umwandeln?
Ja, einfach mit den Zugangsdaten (bekommt man von Arcor per Post) hier einloggen, dann kann man entweder einen neuen PIA Special Account anlegen oder einen bestehenden umwandeln. Hat man die Zugangsdaten nicht mehr, kann man sie bei der Arcor Hotline erfragen.
Ich habe mein PIA Passwort vergessen, und 3x ein falsches Passwort eingegeben. Nun bekomme ich eine Meldung, dass ich eine teure 0190 Nummer anrufen soll um ein neues Passwort zu bekommen. Gibt es hierzu keine Alternative?
Die 0190er Nummer ist nur für CbC Kunden gedacht. Vertragskunden können die ganz normale Arcor Hotline (Nummer s.u.) anrufen, um sich ein neues Passwort zuteilen zu lassen. Der PIA Zugang wird gesperrt, wenn man sein Passwort mehr als 2x falsch eingibt. Desweiteren gibt es auch die Möglichkeit, sich im Kundencenter das Passwort an eine alternative E-Mailadresse zusenden zu lassen. Diese Möglichkeit ist komplett kostenfrei.
Ich habe meinen Arcor Anschluß gekündigt. Kann ich trotzdem meinen PIA Account behalten?
Ja, das ist problemlos möglich. Jedoch wird der Account von PIA Special auf PIA Basic heruntergestuft. Man hat aber weiterhin die Möglichkeit, für 4,99€ monatlich auf PIA Plus zu upgraden, oder einen Arcor Internet ISDN Tarif anzumelden.
Gibt es auch einen Newsserver bei Arcor?
Ja, es gibt 2 Möglichkeiten. Entweder man benutzt den Newsserver news.arcor.de - als Anmeldedaten muss man dabei seine PIA Logindaten angeben. Auf diesem Server befinden sich auch die Arcor Support Gruppe, in der Arcor Mitarbeiter posten (arcor.help). Oder man nutzt news.arcor-ip.de - bei diesem Server braucht man keine Zugangsdaten, jedoch muss man eine Arcor IP haben.
Wie kann ich mit dem Internet Explorer Daten auf meinen Webspace laden?
Einfach ftp://username:password@home.arcor.de in die Adresszeile des Internet Explorers eingeben, dabei den Benutzernamen und Passwort vom PIA Account benutzen. Die hochgeladenen Daten findet man nachher unter home.arcor.de/username/. Für PIA Special User stehen 500MB Speicherplatz und 1 Gigabyte Traffic pro Monat zur Verfügung.