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Arcor-FAQ
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Aus 069 wird 032 21!

Wenn Sie die Einleitung über den Wechsel von 069 zu 032 21 schon unter Neuigkeiten gelesen haben, gehen Sie nach unten zur Anleitung der Einrichtung.

Lange war es angekündig ab dem 15.05 ist es dann soweit die überall bekannte PIA-Nummer 069 - 1330 xxxx xxx verschwindet. Es kommt die Servicerufnummer 032 21 - xxxx xxx.

Diese Nummer ist nicht wie man im ersten Augenblick vermuten würde eine Nummer aus Brandenburg wie etwa 033 22 - xxxxxxxx für Falkensee / Schönwald oder 033 21 für Haveland steht. Nein 032 - 21 xxxx xxx wie es richtig dagestellt gehört ist eine Servicerufnummer, welche wie alle Servicerufnummern berechnet wird, nämlich mit 4,5 Cent je Minute egal welchen Tarif mal bei der Arcor hat.

Was kann man als Kunde machen, hier wurde in div. Foren diskutiert und die nach unserer Meinung beste Möglichkeit ist, wenn man die Servicenummerngeb. umgehen will ein Wechsel von dem UMS-Service von PIA zu einem anderen Anbieter für den Faxempf.

Hier stellte sich der Anbieter Sparruf.de als der günstigste Anbieter raus mit 0€ Grundgeb. und den Faxempf via eMail sogar im PDF-Format (PIA Faxe kommen im TIF).

Wie wie man Sparruf am besten Einstellen kann erklären wir gerne in der Anleitung darunter..

Bedienungsanleitung für die Einrichtung von Sparruf

Bedienungsanleitung Beschaffung und Einrichtung einer kostenlosen Rufnummer für den Faxempfang als Ersatz für den ab sofort kostenpflichtigen Arcor-PIA

1. www.sparruf.de
2. Mit einem Handy mit deutscher SIM-Karte und eingeschalteter Rufnummernübermittlung die 0355-4949049 anrufen (Einrichtung via Festnetz ist zur Zeit leider nicht möglich).
3. Genau zuhören und mitschreiben (die zugeteilte Rufummer), den Ansagen folgen. Festgelegte PIN merken.
4. Erhaltene SMS lesen, insbesondere die 6-stellige Konto-Nummer notieren.
5. Auf www.sparruf.de mit erhaltener sechsstelliger Kontonummer und selbst gewählter PIN einloggen.
6. Nun gibt es eine ganze Reihe neuer Tabs auf der Webseite. Mal in Ruhe alles durchlesen.
7. Unter "CallBack" den eventuellen Haken bei "Rückruf/Callback aktiv" rausnehmen.
8. Unter "FollowME" "Follow Me Ziele verwalten" anklicken. Dort "Auschalten" markieren und auf "Update" klicken. Bei "Sparruf-Voicemail aktivieren" eventuell vorhandenen Haken rausnehmen.
9. Und jetzt das Wichtigste: "Email für VoiceMail/Fax/Aufnahmen einstellen" anklicken, dort die E-mail-Adresse eintragen, wohin die eigegengenen Faxe automatisch im pdf-Format weitergeleitet werden sollen. Auf Update klicken.
10. Fertig.

Nun kann man sich zur Probe ein Fax an die zugeteilte 0355-28925...... Rufnummer schicken. Dies sollte ca. 1-5 Minuten nach Beendigung der Übertragung im eingestellten Postfach gelandet sein.

Es wird empfohlen, die erhaltene Rufnummer NICHT als Fax-Nummer auf Visitenkarten zu notieren bzw. an andere Personen weiterzugeben, sondern eine der eigenen (3 sind es ja mindestens) von Arcor erhaltenen MSN als Faxnummer zu deklarieren (auf Visitenkarten aufschreiben bzw. anderen Personen weitergeben) und für diese MSN über die Starterbox (oder ein ISDN-Telefon) im Amt eine dauerhafte Weiterleitung (oder Weiterleitung nach Nichtmelden - falls zu Hause manchmal der Computer Faxe entgegennehmen kann) auf die 0355-28925...... einzustellen.

Über Sparruf kann natürlich auch telefoniert werden ob vom Handy nun via Callback Funktionen oder eben günstig ins Ausland zu telefonieren.

Wie kann ich herausfinden, welche Rufnummer mir zugeteilt wurde?

Die zugeteilte Rufnummer (0335/28925...) findet man nach dem Einloggen mit Kontonummer und PIN unter dem Punkt "FollowMe".
Wenn man auf diesen Button drückt, steht die Nummer gleich ganz oben "Ihre FollowMe! Rufnummer: 0355 28925...".

Hier eine kleine Anleitung, die uns ein freundlicher User hat zukommen lassen, wie die Einrichtung doch vom Festnetz funktioniert:

- über 0355 4949 000 kostenlos vom Festnetz ein Konto erstellen
(Rufnummernübermittlung muss eingeschaltet sein)
- 6-stellige PIN ausdenken und zugewiesene Konto-Nr. (genau hinhören)
unbedingt notieren
- auf www.sparruf.de mit Kontonummer und PIN einloggen
- zugeteilte Festnetznummer ist unter "FollowMe" zu finden

Einstellungen wie bereits auf der Arcor-FAQ-Seite beschrieben.

Für normalen VoiceMailbox-Betrieb: unter FollowMe -> FollwMe-Ziele -> Haken
bei SparRuf-Voicemal setzen, alles andere sollte deaktiviert sein. Anleitung
zur VoiceMailbox: http://www.sparruf.de/service_mailbox.html .

Abhören der Mailbox über: 0355 4949 011 (Fernabfragefunktion ist mir nicht
bekannt)

Weiterleitungsnummer zur Mailbox für besetzt bzw. keine Antwort ist die
FollowMe-Rufnummer (0335/28925...).

Der einzige Nachteil, den man beim Konto erstellen über das Festnetz hat -
man kann keinen 1 Euro-Bonus kassieren, den man sonst bekommen würde, wenn man das Konto und die Nummer per Handy über die 0355 4949 049 aktiviert.